客戶(hù)案例
網(wǎng)易作為中國網(wǎng)站的領(lǐng)先者，始終致力于電子商務(wù)及IT產(chǎn)業(yè)的持續發(fā)展，同時(shí)也在努力促進(jìn)中國人民的數字化生活。為了這個(gè)目標，網(wǎng)易把千百萬(wàn)的網(wǎng)民聚集在一起，實(shí)現資訊的共享，為用戶(hù)提供更好的服務(wù)，為他們創(chuàng )造更愉悅的在線(xiàn)體驗。
應用場(chǎng)景
增值服務(wù)部門(mén)的電話(huà)銷(xiāo)售與回訪(fǎng)
問(wèn)題與需求
通過(guò)呼叫中心統一管理并與原有CRM系統對接，支持大并發(fā)量，快速部署平臺需要半年內完成
應用亮點(diǎn)
平臺每天接受超過(guò)上萬(wàn)次的電話(huà)咨詢(xún)，比之前系統呼叫量增加2.5倍，高峰時(shí)系統負載增加到4.5倍
客戶(hù)評價(jià)
對奇高通訊的產(chǎn)品和服務(wù)均十分滿(mǎn)意
產(chǎn)品
關(guān)于
新聞
案例
銷(xiāo)售咨詢(xún)
0531-55582777
售后服務(wù)
400-117-7361
手機網(wǎng)站
