客戶(hù)案例
公司依托中國農業(yè)大學(xué)、山東農業(yè)大學(xué)雄厚的生物技術(shù)研發(fā)力量， 在生物技術(shù)研發(fā)上組成了由教授、專(zhuān)家、博士、碩士為主導的科技研發(fā)隊伍和質(zhì)量管理團隊。公司以飼料添加劑生物技術(shù)研發(fā)為主，集預混料、濃縮飼料生產(chǎn)于一體的研發(fā)生產(chǎn)型企業(yè)。
應用場(chǎng)景
全國客服中心，客戶(hù)外呼中心
問(wèn)題與需求
要實(shí)現分布式統一管理；與原有CRM系統對接；能夠快速部署
應用亮點(diǎn)
平臺每天接受超過(guò)上萬(wàn)次的電話(huà)咨詢(xún)，比之前系統呼叫量增加2.5倍，高峰時(shí)系統負載增加到4.5倍
客戶(hù)評價(jià)
借助奇高通訊的平臺來(lái)提高其工作效率，優(yōu)化內部工作流程，并通過(guò)與其內部業(yè)務(wù)系統的對接實(shí)現全面的企業(yè)信息化管理
產(chǎn)品
關(guān)于
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案例
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