客戶(hù)案例
青島哈利樂(lè )廚房用品一直以穩定可靠的產(chǎn)品質(zhì)量和良好的經(jīng)營(yíng)信譽(yù)，取得了廣大客戶(hù)的信任，緊隨市場(chǎng)發(fā)展趨勢，不斷地開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，以滿(mǎn)足廣大客戶(hù)最新需求。
應用場(chǎng)景
客戶(hù)服務(wù)中心
問(wèn)題與需求
舊模式中，哈利樂(lè )使用軟電話(huà)的方式開(kāi)展外呼，但是經(jīng)常會(huì )出現不穩定，單通，通話(huà)延遲等問(wèn)題，而且必須把電話(huà)號碼從CRM復制到撥號軟件中才能撥打電話(huà)，關(guān)鍵還不能彈客戶(hù)資料，聽(tīng)錄音還必須去服務(wù)器下載聽(tīng)，不僅效率低下而且不能有效和自己CRM集成在一起
應用亮點(diǎn)
專(zhuān)注于自身業(yè)務(wù)，不用自己專(zhuān)人維護呼叫中心系統，所有升級和維護均由奇高通訊提供
客戶(hù)評價(jià)
哈利樂(lè )不用專(zhuān)人維護呼叫中心系統只需專(zhuān)注于自身業(yè)務(wù)即可，隨著(zhù)業(yè)務(wù)需要按需支付服務(wù)費有效控制投入成本，所有升級和服務(wù)均由奇高通訊提供，真正做到簡(jiǎn)單、易用、可依靠
產(chǎn)品
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