新聞中心
-
呼叫中心系統用電話(huà)中間件的原因
-
奇高通訊
2023-03-13 10:54:34
966
電話(huà)中間件也叫呼叫中心中間件，是一種位于呼叫中心硬件和應用軟件之間的體系軟件。也有人把它叫做CTI中間件，呼叫中心開(kāi)發(fā)東西，呼叫中心SDK等。經(jīng)過(guò)它能快速的完成呼叫中心體系功用的開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)人員不需要了解...
-
-
電銷(xiāo)標準規程的制定
-
奇高通訊
2023-03-10 15:04:55
1791
電銷(xiāo)(telemarketing)是一種直接向潛在客戶(hù)推銷(xiāo)產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法，使用電話(huà)等通訊技能進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)。而外呼體系是指通過(guò)預設好的自動(dòng)化腳本，批量自動(dòng)呼叫目標客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推行、查詢(xún)問(wèn)卷、客戶(hù)服務(wù)等商務(wù)交...
-
-
優(yōu)化客戶(hù)轉化率的幾個(gè)關(guān)鍵步驟。
-
奇高通訊
2023-03-10 14:42:44
1019
1. 確定目標客戶(hù)群體 首先，需要確定您想針對哪些客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售。了解目標客戶(hù)人口統計信息，包括其所在地區、年齡、性別和收入水平等信息。濟南呼叫中心系統 2. 制定銷(xiāo)售策略 制定有針對性的銷(xiāo)售策略，以確保滿(mǎn)足目標...
-
-
服務(wù)呼叫中心系統都有哪些作用,適合什么行業(yè)
-
奇高通訊
2023-02-24 10:56:53
973
濟南電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統都有哪些作用?說(shuō)起濟南電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統或許許多人都是知道的，由于它是現在許多企業(yè)客服會(huì )挑選的一個(gè)體系，可是，也有不少人表明，自己并不知道這個(gè)體系能夠幫助處理哪些方面問(wèn)題。所以，我們一起來(lái)了解...
-
-
優(yōu)質(zhì)的客服軟件都具備哪些功能？
-
奇高通訊
2023-02-24 10:47:17
871
1、 多渠道接入+多媒體回復，客服呼應速度提高50% 針對咨詢(xún)入口渙散的問(wèn)題，客服軟件打破了傳統客服體系僅支撐對接公眾號的桎梏，完成了同一后臺打通官網(wǎng)、公眾號、小程序、H5、超鏈接等多渠道的客服接入，同一后臺...
-
-
4種常見(jiàn)的呼叫中心系統部署方式
-
奇高通訊
2023-02-24 10:24:42
1053
呼叫中心系統是建立在企業(yè)和客戶(hù)之間，可以直接聯(lián)絡(luò )的一個(gè)重要途徑，現已在許多范疇推廣運用。一個(gè)有用的呼叫中心可以協(xié)助企業(yè)進(jìn)步客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量和溝通功率，并且下降企業(yè)經(jīng)營(yíng)本錢(qián)，因而越來(lái)越多的企業(yè)意識到呼叫中心...
-
